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加强业务培训 拓宽服务内容--公司开展pos机收费业务培训
作者:财务科 转贴自: 点击数:1124 更新时间:2014/6/3

    近期公司所属的13家营业厅完成了银联pos机的安装。为规范操作,规避风险,提升服务品质,523,公司邀请了衫德业务培训部的徐晶老师为营业厅服务人员进行了《商户受理银行卡风险防范》以及POS机业务的培训。
  POS机业务作为公司的新业务,徐晶老师从银行卡识别、银行卡安全受理、欺诈奉献识别及处理以及pos机操作四个方面与现场学员进行了互动,使大家能够在短时间内熟练pos机的功能操作。同时徐晶老师强调在进行刷卡缴费时,要严格执行验卡、持卡人签名确认,以及签名存根留存保管等银联刷卡的相关程序。

目前公司可以通过营业网点现金缴费、好德便利店缴费、银行代扣、“付费通”、“支付宝”网上缴费等多种缴费平台进行水费缴纳,此次银联pos机业务的推出进一步拓宽了用户缴费方式,方便用户缴费,提升优质服务,以实际行动践行了党的群众路线,真正做到便民、利民。



 
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