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供水服务进社区 服务百姓“零距离”——金山区供水企业2014年“公共服务进社区”试点工作启动
作者:公司办公室 转贴自: 点击数:1143 更新时间:2014/3/28

用水问题事关千家万户,事关老百姓切身利益。328日上午,金山区文明办、金山区水务局联合举办的2014年以“服务在你身边”为主题的“公共服务进社区”试点工作启动仪式在朱泾镇华光紫荆苑社区举行。

把群众需求作为第一任务,把群众满意作为第一标准。此次供水服务进社区是在区文明办指导下,结合我区创建文明城区的要求,金山自来水公司深入朱泾镇华光紫荆苑、石化街道十三村等六个居民小区听取群众意见与需求的基础上,构建了“同创共建、社区服务”两个网络工作机制,共推出“深化社区服务点制度开展按需服务、聚焦用水急难愁实施改困服务、坚持对爱心服务卡用户提供上门服务、开展二次供水问题配合解决联动处置服务、协助物业企业提高供水安全保障跨前服务”的“公共服务进社区”试点五项服务内容,该项试点工作启动后,将有效覆盖供水公共服务群众“最后一公里”,使社区百姓拥有一个安全可靠的用水环境,达到惠民的目的。

启动仪式上,在金山自来水公司等2个供水企业与我区六个居民小区居委会签署了试点活动协议书后,区委宣传部副部长、文明办主任张伟东与市供水管理处党委书记沈伟忠分别作了重要讲话。强调金山供水要结合区第二批党的群众路线教育实践活动,扎实推进“公共服务进社区”试点工作,将居民的用水问题解决在“家门口”。同时希望“公共服务进社区”活动能切实取得实效,为全区行业领域深化“为民服务”,积累可复制、可推广的宝贵经验。

仪式结束后,金山自来水公司及新城自来水公司在现场设摊进行节水宣传,为居民开展节水常识、用水咨询等服务,并把爱心服务送到困难群众家中。

市供水管理处、区文明办、区群教活动第六督导组、区水务局、朱泾镇相关领导及试点小区居委会、试点小区物业公司、居民代表出席会议。



 
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