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高温送来“及时雨” 延伸服务送真情
作者:朱泾分公司 转贴自: 点击数:1090 更新时间:2013/7/6

7月8日下午4:30左右,新农营业厅接用户来电反映,新洲路79弄1号8户居民家中停水。经朱泾分公司现场查勘分析为一根DN50由北向南的进户水管断裂所致。

虽然室内管道为物业维修范围,但考虑到时值炎炎盛夏,气温接近38度,为解决居民用户的燃眉之急,我分公司马上与小区物业联系,制定了在北面DN50 PE管上开梯,由北侧重新连接立管的修缮方案。经过我分公司人员冒着高温酷暑的连续作业,8户居民重新用上了自来水。

延伸服务跨前一步,朱泾分公司在为居民用户送上“及时雨”的同时,也以实际行动和真情厚意践行了“水务就是服务,供水就是贡献”的服务宗旨,赢得了群众的信任。


 
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