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延伸服务 帮困解忧
作者:办公室 转贴自: 点击数:1195 更新时间:2015/3/16

近日,上海天昊空调有限公司送来印有“心系百姓 为民排忧”的锦旗,对朱泾分公司跨前一步,延伸服务的精神表示赞扬,并对帮助解决企业用水难题表示感谢。

据悉,上海天昊空调有限公司发现其内部管道存在漏水现象,但无法自行解决,随即向朱泾分公司求助。根据有关规定,内部管道的维修不属于我公司服务范围,但本着急用户所急、想用户所想的服务理念,朱泾分公司主动跨前一步,延伸服务,立即组织人员到现场查勘,并利用下午和夜间用水空闲时段对其内部管道进行听漏和查漏,由于该处房屋建成时间久远,内部管道走向无人知晓,且管网陈旧,为切实解决用户用水难题,朱泾分公司利用双休日时间帮助用户重新翻建内部管道,并优化管网布局,在解决漏水问题的同时改善了用水质量,得到了用户的交口称赞。


                      


 
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