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热心帮助 爱撒深秋
作者:张堰分公司 转贴自: 点击数:191 更新时间:2018/12/6

    近日,家住张堰镇牡丹新村的凌老先生,为张堰分公司送来了一封感谢信,感谢营业厅的收费员陆培红同志的热心帮助。
    事情发生在11月25日,由于凌老先生退休后,有半年的时间住在在天津工作的女儿家,他有三间房屋无人居住。此次回家想到银行办理水费代扣业务,因长时间不居住本地,没有水费账单,银行无法办理,故到张堰营业厅进行咨询。营业厅当值收费员陆培红了解事情后,第一时间给凌老先生打印了台账,但是由于银行办理必须要有水费单上的代码,陆培红同志立即为凌老先生重新打印水费单子。几天后,银行表示办理单上的地址错误,在通知了凌老先生后,陆培红同志一遍又一遍为凌老先生核实和纠正所有房屋的正确地址。
    事后,凌老先生对陆培红同志的热心帮助表示感谢,他表示事情虽小,但是陆女士表现出来的热情服务,就是金山自来水公司把老百姓的小事当做是大事最直观的体现。

 

 


 
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