近期，受寒潮影响，我市出现剧烈降温，持续低温情况打破同期上海近四十年记录，金山也高挂霜冻橙色预警和低温橙色预警，全区各街镇（高新区）普遍出现了零下5℃到零下6℃的低温。面对寒潮的强势来袭，公司提前部署、周密安排，迎寒而上，启动应急供水保障机制，全力应对寒潮天气供水安全，守好供水“主阵地”。
    一、强化隐患排查治理能力

    面对严寒天气，我司提前梳理排查供水管网及设施安全隐患，全方位加强管线及设备保养维护，对桥管进行巡检并对保温缺失的进行查漏补缺、居民楼道表进行穿衣戴帽、二次供水设施、设备抢修用的备配件及保温材料备足、修复破损水表箱、针对居民地面水表进行填砂保温等措施，全力以赴保障寒潮天气公司供水安全。

    为应对极寒天气可能出现的各类问题，班子领导24小时带班值守，应急抢修人员24小时待命，接线员24小时轮番守岗。除两支专业维修队伍外，公司另外组织了7支应急抢修队伍，明确各部门（分公司）职责，加强巡检，配备各类防冻保温及应急抢修物资储备，对重点易冻区域加强防护，确保寒潮期间城市运行安全。

     01泵站管理部

重点检查机泵设备，全力保证安全供水

    泵站管理部重点检查了各泵站的机泵设备，对于运行的机泵设备重点保温防冻；检查泵站内所有管线，特别是对外露的紧急喷淋洗眼器、外露加药增压管道、消防栓等可能发生冰冻的部位和环节采取保温处理，确保我司安全供水正常运行。

加强值班值守工作，热线保持电话畅通

    为积极应对寒潮，我司配足接线人员，保障热线电话畅通，加强值班值守，接线员24小时轮番守岗，并安排一定数量的志愿者，随时待命，确保尽可能多地接听用户来电，对寒潮霜冻期间发生的应急事件进行及时处置，并做好用户的解释工作同时安抚用户，并主动积极跟踪。

    管道抢修奋战至深夜，我司各下属分公司做好来电来访，各司其职，第一时间为用户处置用水问题，全力抢修保供水。

    1、用户反映小区内进水水压不足，经现场排查，海盛路DN300进水管有渗漏现象，我司抢修人员第一时间到达现场，经抢修已恢复供水。