24小时不间断服务的“网上营业厅”已上线运行3个月，我司充分利用信息技术推进线上线下业务的深度融合，其高效便捷服务已惠及了众多用户，“业务一网受理、信息一次告知、用户无需跑腿”的智慧化供水服务体系已初见成效，居民用户深切体会到了网上营业厅的便利度。截至5月29日，金山供水“网上营业厅”注册用户12486户。

    为进一步了解居民用户对网上营业厅的使用感受，小编随机采访到了廊下镇的周阿姨。

    周阿姨表示：“我本身腿脚不利索，出趟门不容易，自从有了这个金山供水‘网上营业厅’，现在随时随地在家就可以解决各类用水问题，不用等营业厅开门，更加不需要排队，而且像我这样上了年纪的人都会操作，真是简单方便。”

周阿姨申请业务（居民新装）：：

    调查研究是做好各项工作的基本功。自“网上营业厅”上线以来，金山自来水公司定期与用户沟通，收集意见建议，并针对反馈意见不断拓展和完善系统业务功能，最大限度涵盖各项线下业务，实现最便捷的业务办理模式。下阶段，我们将继续秉持高效便民的原则，持续优化业务服务流程，做实数据分析运用，推动“线上+线下”“普惠+定制”服务融合发展，以更优更便捷的服务举措，满足人民群众多元化的服务需求。

    若有任何用水问题或咨询，可拨打金水热线：57317474，我们将竭诚为您服务。