6月26日，亭林镇车亭公路一用户发现煮的米饭有点发酸，于是就水质方面的问题向公司提出质疑。接报后，亭林分公司公司立即赶往用户家中进行水质采样和检测。
    用户为一怀孕数周的孕妇，害怕水质有问题会对胎儿造成影响，小区服务代表周师傅立即对用户家中放出的自来水进行采样检验，结果水质指标符合自来水相关标准，用户可以放心饮用。
    该用户高先生对工作人员给予的解答表示非常满意，再三感谢周师傅顶着酷暑上门服务，使她以后能放心使用自来水。