8月9日上午，又是一个突破40℃的高温日，早上八时许，亭林分公司接到用户报修，松隐工业园区内一根DN300mm的钢管突然发生爆裂，导致周围近百家居民和企业用水受到影响。

事故就是命令。接报后，亭林分公司抢修人员迅速赶到现场展开勘查工作，并制定抢修方案实施抢修作业。此时的室外温度已达40度以上，为了确保居民和企业在高温天气中尽快恢复正常用水，抢修人员头顶烈日轮流下到沟槽中挖掘抢修，汗水浸透了他们的工作服，但他们毫无怨言。同时，亭林分公司紧急调用送水车，在中午用水高峰前挨家挨户为居民送水，及时的应急措施赢得了居民的理解和感激。

经过三个多小时的奋战，爆裂的水管顺利修复，当天中午恢复正常供水。